Marketing relationnel : définition et avantages pour les entreprises
EN BREF Définition : Le marketing relationnel se concentre sur l'établissement de relations personnalisées avec les clients. Objectif principal : Créer des liens durables et une communication de proximité. Avantages clés : Satisfaction client accrue. Fidélisation des clients existants. Augmentation de la Valeur Vie Client (CLV). Importance : Le marketing relationnel permet de réduire les coûts d'acquisition et améliore les…
