Marketing relationnel : comment établir des relations durables avec vos clients
EN BREF Connaissance client : Comprendre les besoins et préférences. Personnalisation : Adapter les communications et les offres. Écoute active : Rester attentif aux retours des clients. Multiples points de contact : Utiliser divers canaux de communication. Cohérence : Maintenir une stratégie marketing harmonieuse. Confiance : Établir une relation durable en développant un lien fort. Le marketing relationnel représente une…
