EN BREF Définition : Le marketing émotionnel vise à établir un lien affectif avec les clients. Importance : Renforce l'image de marque et favorise la fidélisation. Émotions clés : La peur, la surprise et la joie peuvent influencer le comportement d'achat. Personnalisation : Adapter l'expérience client pour susciter des émotions positives. Liens émotionnels : Créer des connexions profondes avec les…
EN BREF Marketing mix : ensemble des stratégies pour commercialiser un produit ou un service. 4P traditionnels : Produit, Prix, Place, Promotion. 7P étendus : inclut les personnes, processus et packaging. Analyse des 7P : évaluation approfondie de chaque élément pour optimiser la stratégie. Importance du contexte : adaptation du mix selon les besoins du marché et du public cible.…
EN BREF Analyse interne et externe de l'entreprise Définition des objectifs marketing Identification des marchés cibles Élaboration de la stratégie marketing Établissement d'indicateurs de performance Analyse concurrentielle des acteurs du marché Diversification des actions marketing Suivi et ajustement des actions mises en place Le plan d'action marketing constitue une feuille de route essentielle pour toute entreprise cherchant à optimiser ses…
